Comerciantes retiram caixas eletrônicos instalados em seus estabelecimentos por medo de assaltos. Algumas farmácias, padarias e supermercados se recusam a fazer a instalação do equipamento, pois temem a falta de segurança e exposição trazidas junto com os benefícios dos caixas eletrônicos. 

A vantagem de ter um caixa eletrônico instalado no estabelecimento é atrair clientes para efetuar transações bancárias e assim, trazê-los para dentro do seu comércio, facilitando uma possível venda. “Na maioria das vezes o cliente nem tinha intenção de comprar, mas saca o dinheiro, vê o produto exposto e acaba levando. Isto aumenta significantemente a clientela”, conta Rocha Neto, subgerente de uma panificadora. Diariamente a empresa responsável manda técnicos para reabastecer o caixa, e quando há problemas para que sejam solucionados. Ainda de acordo com Rocha Neto, o dispositivo não consome muita energia. 

Foto: Assis Fernandes/ ODIA

Comerciantes relatam casos de assalto devido a presença de caixas eletrônicos. Para eles, atrair clientes não vale a pena quando se está exposto à ação de assaltantes. “A última vez que tentaram entrar na farmácia foi a gota d’água e tiramos, não tinha condição, estava só atraindo bandidos então foi melhor trabalhar sem porque o retorno não compensava”, conta Almir Soares, gerente de farmácia. 

Ainda de acordo com o gerente, foram várias tentativas de assalto, e na última, os assaltantes invadiram a farmácia pelo teto durante a madrugada, destruíram o caixa tentando retirar o dinheiro, mas vizinhos perceberam a movimentação e chamaram a polícia. Os assaltantes fugiram sem levar nada, antes que a polícia chegasse. Contudo, deixaram o local destruído. “Além disso, eles ficavam frequentemente do lado de fora da farmácia observando quem sacava dinheiro e quando o cliente chegava à esquina, eles assaltavam”, conta Almir Soares. 

Contudo, alguns proprietários de estabelecimentos comerciais preferem manter o dispositivo, pois temem perder este tipo específico de clientela, que acaba comprando por estar no local por causa do aparelho. E também aqueles, que não levam dinheiro no intuito de sacar na hora de levar o produto. “Temos o caixa aqui há quatro anos e o fluxo de cliente aumenta razoavelmente. Nós nunca tivemos problema com segurança. Sabemos que em alguns estabelecimentos já houve tentativas, mas como no nosso nunca tivemos problemas, avalio positivamente o uso do caixa”, conta Rony Carvalho, gerente de farmácia. 

O autônomo Paulo Sérgio Araújo conta que só utiliza esses caixas eletrônicos quando não há alternativa e ele tem muita pressa. “Só gosto de fazer minhas transações na própria agência porque eu acho mais seguro. Não gosto de caixa em um ponto comercial, só uso quando estou muito apressado e tem um próximo da minha casa”, declara.

Por: Ana Paula Diniz- Jornal O Dia