Quem precisa dar entrada no processo para receber o seguro desemprego em Teresina tem reclamado da demora para conseguir agendar o atendimento em uma das agências do Ministério do Trabalho. Algumas pessoas demoram até um mês para conseguir este agendamento, isto porque as filas estão quase sempre lotadas. 

Alex Alves trabalhava como serviços gerais em uma empresa em Brasília. Há seis meses, houve um corte de gastos nesta empresa e Alex foi despedido, retornando para Teresina. Há 4 meses, deu entrada no seguro desemprego e, até hoje, não conseguiu e nem recebeu nenhuma parcela. 

“O problema foi no nome, que no sistema apareceu uma pessoa que está em São Paulo, trabalhando em uma empresa de construção civil. O pessoal aqui está tentando solucionar esse problema, mas está demorando muito”, conta Alex, morador do Parque Brasil II, que agora conta com ajuda da mãe para se sustentar porque ainda não conseguiu um novo emprego. 

De acordo com a chefe do Núcleo de Seguro Desemprego e Abono Salarial da Superintendência do Ministério do Trabalho no Piauí, Jaqueline Santos, a demora no atendimento, por vezes, acontece porque muitas pessoas se cadastram e não comparecem, deixando de dar lugar a outras pessoas. 

Foto: Elias Fontelene/ ODIA

O prazo para o recebimento da primeira parcela do seguro desemprego, após dar entrada, é de 30 dias. Contudo, diversos problemas podem atrapalhar este processo. Além da questão da fila, muitas pessoas deixam de levar, no dia do atendimento, a documentação necessária e o retorno é marcado pelos atendentes sem que o desempregado precise fazer uma nova solicitação no site. Isto também atrapalha o fluxo de atendimento das pessoas que esperam o atendimento marcado através do site. 

Outra questão que atrapalha os trâmites para conseguir o benefício são as várias possibilidades de pendências. “Em alguns casos, a empresa onde o desempregado trabalhou que deve resolver o problema e só depois podemos intervir”, explica Jaqueline. Também há casos simples, mas que impedem o processo, como nomes errados nos documentos. “Alguns dos problemas podem ser resolvidos aqui, mas alguns só na sede, em Brasília. O tempo para solução do caso pode chegar a até 120 dias”, reitera. 

No mês de outubro do ano passado, na Superintendência Regional do Trabalho, cerca de duas mil pessoas foram atendidas em Teresina. Já em agosto deste ano, já foram agendados mais de 3.500 atendimentos. A Superintendência conta hoje com sete guichês para fazer o atendimento do serviço de seguro desemprego. 

O seguro desemprego é um benefício que oferece auxílio em dinheiro por um período determinado. Ele é pago de três a cinco parcelas de forma contínua ou alternada. Para calcular o valor das parcelas, é considerada a média dos salários dos últimos 3 meses anteriores à dispensa. Para o pescador artesanal, empregado doméstico e o trabalhador resgatado, o valor é de um salário mínimo.

Por: Ana Paula Diniz -Jornal O Dia